Doryan Home olarak, yüksek kaliteli ve dayanıklı ürünler sunmak amacıyla, en iyi malzemelerle özenle tasarlanmış ürünler geliştiriyor ve üretiyoruz.

Bu nedenle, tüm ürünlerimize iki yıllık garanti veriyoruz. Doryan Home tarafından sunulan bu garanti, belirli şartlar ve koşullara göre geçerlidir ve yasal garanti haklarınıza ek olarak sunulan bir ekstra hizmettir. Dolayısıyla bu garanti, yasal haklarınızı hiçbir şekilde etkilemez.

Bir kusur hakkında şikayette bulunduğunuzda, Doryan Home durumu inceleyecek ve garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirecektir. Ardından, kusurun onarılıp onarılmayacağına veya ürünün değiştirilip değiştirilmeyeceğine karar verecektir. Doryan Home, garanti kapsamına giren durumlarda, etkilenen ürünlerin değiştirilmesi veya onarılması için gereken masrafları üstlenip, hangi işlemin yapılacağına karar verme hakkını saklı tutar. Ürün stokta yoksa veya üretimden kaldırılmışsa, Doryan Home uygun bir ikame ürüne karar verecektir. Kusur giderilebilirse, gerekli araçlar kullanılarak onarım yapılacaktır. Bu işlem, başka bir fiyat indirimi veya tazminat hakkı olmaksızın kusurun düzeltilmesiyle sonuçlanacaktır.